Översikt
- Det som gör att oss speciella på branschen
- Vårt omfattande spelutbud
- Pålitliga och snabba överföringar
- Erbjudanden och promotioner
- Spelupplevelse i mobiltelefonen
- Kundtjänst och skydd
Hur vi gör att oss speciella på marknaden
Ända sedan starten har vi här på casino Flax jobbat med en tydlig vision: att bygga en spelsajt där spelare känner sig synliga, värdesatta och framförallt allt trygga. Vår aktiva tillstånd från den svenska Spelinspektionen säkerställer att vi alltid efterlever alla svenska lagkrav och krav på ansvarsfullt spelande. Med mer än 2000 titlar från branschens mest ledande spelutvecklare har vi framgångsrikt utvecklat upp ett spelbibliotek som tillfredsställer både både nya spelare och rutinerade användare.
Medeltida uttagstid hos oss ligger på på enbart 12 tim för utbetalningar, vilket är klart betydligt snabbare än branschsnittet på 24-48 timmar. Detta är ett verifierat förhållande som vi ständigt kontinuerligt verkar för att upprätthålla genom smidiga processer och dedikerad arbetskraft.
Företagets kärnvärden
Öppenhet placerar sig i centrum för allt det vi utför. Varje enskilt spel hos oss visar tydligt tydligt RTP-procent (Return to Player), och plattformen döljer aldrig villkor och regler i småtext. Skyddet implementeras genom säker SSL-kryptering på banknivå, och alla överföringar skyddas med den nyaste teknologin.
Vårt omfattande utbud
Spelutbudet hos oss här fortsätter ständigt att växa varje månad månad med omsorgsfullt utvalda spel. Vi här samarbetar med uppåt 40 spelutvecklare för att garantera variation och hög standard.
| Slots | Över 1500 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94 till 98% |
| Klassiska bordsspel | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97-99% |
| Live-spel | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95 till 99% |
| Progressiva jackpottar | 80+ | Yggdrasil, Red Tiger | 92-96 procent |
| Pokerspel | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99 procent |
Unika funktioner i vårt digitala spelbibliotek
Sökfunktionen på vår moderna plattform låter dig dig leta efter spel här utifrån på volatilitet, tema, funktioner och tillverkare. Favoritsystemet sparar dina mest populära spelade spel för snabb och enkel åtkomst, och spelhistoriken ger dig fullständig insyn i samtliga spelsessioner.
- Demolägen erbjuds för alla slots utan registrering eller konto
- Tävlingssystem med dagliga spännande tävlingar och prispooler
- Personliga skräddarsydda rekommendationer baserade på på dina preferenser
- Turboläge för smidig och snabb spelupplevelse
- Inbyggd spelgräns direkt i spelskärmen
Säkra och pålitliga och blixtsnabba betalningar
Betalningssystemet på vår moderna plattform här har finjusterats för både maximal snabbhet och trygghet. Vi erbjuder ett brett spektrum av betalalternativ som passar för olika behov.
| Trustly | Omedelbar | 1-6 timmar | 100 kr kr / 100,000 kr |
| Swish | Direkt | 1-12 timmar | 100 kr / 50,000 kr |
| Kontoöverföring | 1 till 3 dagar | 1 till 3 dagar | 500 kr / 500,000 kr |
| Kreditkort | Direkt | 12-24 tim | 100 kr / 75,000 kr |
Vår unika utbetalningsgaranti
Alla våra uttag som initieras här före klockan klockan 16 på veckodagar behandlas alltid aktuella dag. Verifieringsprocessen genomförs endast en gång per spelkonto, och sedan går alla alla transaktioner här märkbart kvickare.
Bonusar och erbjudanden och kampanjer
Bonussystemet hos oss har utformats för att belöna både nya spelare och befintliga lojala spelare schysst. Omsättningskraven här ligger genomgående på 25x bonusbeloppet, vilket är lägre än många av konkurrenters 35-40 gånger.
- Välkomstpaket: 100% upp till upp 5000 kr samt 100 freespins fördelade över inledande veckorna
- Reload-bonusar: Regelbundna månatliga insättningserbjudanden med individuellt skräddarsydda anpassade bonusprocent
- Cashback-program: Upp till maximalt 15% cashback på nettoförluster varje veckocykel
- VIP-programmet: Fem nivåer med progressiva förmåner och egen personlig kontohanterare
- Poängsystem: Samla in poäng på varje enskild insats du gör som går att växlas in mot bonusar
Bonuskalender
Varje måndag inleds med reload-erbjudanden, onsdagar alltid erbjuder freespins på utvalda populära slots, och fredagar aktiverar cashback-helgen. Veckoslutsturneringar med prispooler på upp till 50,000 kr arrangeras regelbundet.
Gaming i mobiltelefonen
Den mobila versionen av vår optimerade plattform här utvecklades specifikt med mobilfokus, vilket betyder att användargränssnittet är optimerat för touchskärmar från början. Ingen appnedladdning behövs – öppna bara din webbläsare och logga in.
Adaptiv design här justerar sig direkt till samtliga skärmstorlekar, från smartphones till tablets. Uppåt 95% av vårt omfattande utbud körs felfritt på mobila plattformar, och nylanserade spel granskas alltid på multipla plattformar innan lansering.
Kundtjänst och skydd
Supportteamet på Flax Casino är tillgängligt via direktchatt dygnet runt, alla veckodagar om året. Svarstiden här uppgår till i genomsnitt på på under endast 90 sekunder, och samtliga supportmedarbetare behärskar perfekt svenska språket.
- Mailsupport med garanterat snabbt svar på under 2 tim
- Omfattande och detaljerad Hjälpsektion med över 150 guider
- Videotutorials för vanliga funderingar och processer
- Telefonsupport tillgänglig här veckodagar 09:00-21:00
Säkert spelbeteende
Verktyg och funktioner för spelkontroll inkluderar insättningsbegränsningar, sessionsbegränsningar, förlustgränser och möjlighet till spelpaus. Partnerskap med Stödlinjen och Spelpaus.se garanterar att stöd alltid finns nåbar för de som behöver det.
Vårt starka engagemang gentemot ansvarsfullt spelande innebär också också obligatoriska verifieringar och kontinuerlig övervakning av spelvanor för att identifiera problembeteende i tidigt stadium.